Возврат товара
Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам.
Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации, установки товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.
При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам об этом. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра. Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется! В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:
- Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
- Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
Условия обмена товара:
- товар не был в употреблении
- сохранены упаковка и товарный
- сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
- сохранены товарный или кассовый чеки;
- сохранены установленные производителем комплектующие и документы (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и т.д.).
При обмене исправного товара транспортные расходы вы берете на себя Избежать расходов можно, доставив обмениваемый товар самостоятельно до нашего магазина.
Куда можно вернуть товара ?
Если товар приобритён в магазине, то возвращается он по адресу приобритения, смотрите список магазинов в разделе контакты
Каким способом мне вернут деньги ?
Возврат денежных средств производится в той форме оплате, в которой она производилась.
- если оплата наличными, то возврат денежных средств производится в день возврата.
- если оплата по карте или по безналичному расчету через банк, возврат денежных средств поступает в течение 3-10 дней.
Транспортные расходы
В случае если обнаружен брак, затраты по перевозке товара наша компания берет на себя, в остальных случаях клиент оплачивает транспортные расходы самостоятельно.
